FAQ

Hebben jullie een winkel waar ik de collectie kan passen?

Je kunt de complete collectie van Abstract Polewear passen in beide studio’s van Pole Dance Factory Amsterdam. Aan de H.J.E. Wenckebachweg 6V6, Amsterdam (PDFA-Oost) en aan de Digitaalstraat 12, Amsterdam (PDFA-Noord). Zorg ervoor dat je altijd een afspraak maakt via email (info@abstractpolewear.com).

Ik ben mijn wachtwoord vergeten. Wat nu?

Om een nieuw wachtwoord aan te maken klik je op de wachtwoord vergeten link. Er wordt vervolgens een email naar je gestuurd met een nieuw wachtwoord.

Hoe kan ik gegevens in mijn profiel aanpassen?

Ga naar je naam in de rechter bovenhoek en klik op Edit my profile.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Het is mogelijk om je bestelling met iDeal of PayPal te betalen. Je kan ook betalen door het bedrag over te maken. Wil je de laatste betaalmethode gebruiken, stuur ons dan eerst een email via info@abstractpolewear.com.

Zijn mijn betaalgegevens veilig?

De betaling op de website verloopt via een beveiligde omgeving.

Kan ik meerdere kortingscodes gebruiken op mijn bestelling?

Kortingscodes kunnen helaas niet gecombineerd worden. Slechts één kortingscode per bestelling is toegestaan.

Wat zijn de leveringsmogelijkheden?
Je kunt je bestelling gratis ophalen in één van onze studio’s aan de H.J.E. Wenckebachweg 6V6, Amsterdam (PDFA-Oost) en aan de Digitaalstraat 12, Amsterdam (PDFA-Noord). Maak hiervoor altijd van te voren een afspraak via email info@abstractpolewear.com.

Je bestelling kan ook geleverd worden op het door jou aangegeven adres. In dat geval worden en pakketkosten in rekening gebracht.

Naar welke landen verzenden jullie?

We leveren aan alle landen in Europa en tevens aan Noorwegen en Zwitserland. Indien je vanuit een ander land wilt bestellen, neem dan contact met ons op via info@abstractpolewear en vraag naar de mogelijkheden.

Wanneer wordt mijn bestelling geleverd?

De bezorging van je bestelling neemt ongeveer zoveel werkdagen in beslag:
België 3
Bulgarije 5-7
Cyprus 5-7
Denemarken 4-5
Duitsland 4
Estland 7
Finland 5-7
Frankrijk 4-5
Griekenland 5-7
Hongarije 5-7
Ierland 5-7
Italië 6-8
Kroatië 5-7
Letland 5-7
Litouwen 5-7
Luxemburg 4
Malta 5-7
Nederland 3
Noorwegen 5-7
Oostenrijk 4-6
Polen 5-7
Portugal 5-7
Roemenië 6-7
Slovenië 6-7
Slowakije 5-7
Spanje 5-7
Tsjechië 5-7
Verenigd Koninkrijk 4-5
Zweden 4-6
Zwitserland 5-7

Wat zijn de leveringskosten?

Klik hier voor een overzicht van de kosten.

Wat is jullie retournering beleid?

Producten kunnen ongedragen, in originele staat en met aangehecht prijskaartje binnen 14 dagen na levering geretourneerd worden. Het volledige bedrag wordt in dat geval terugbetaald. Pakketkosten worden niet vergoed.

Kan ik producten ruilen?

Het is niet mogelijk om items te ruilen. Je kan de producten ongedragen, in originele staat en met aangehecht prijskaartje binnen 14 dagen na levering retourneren. Het is uiteraard wel mogelijk om een nieuwe bestelling te plaatsen.

Hoe retourneer ik een product?

Je kunt het product in de originele verpakking en met retourformulier sturen naar:

Abstract Polewear
H.J.E. Weckebachweg 6V6
1096 AN Amsterdam
The Netherlands
Let op: verzendkosten worden niet vergoed.